Doctugo Care Hub
Pasien Lebih Puas, Revenue Praktik Bertumbuh
Otomatiskan follow-up perawatan pasca konsultasi, smart recall jadwal kontrol berkala, dan manajemen relasi pasien 360° untuk meningkatkan retensi dan omzet praktik tanpa menambah beban kerja staf.
100% Etis & Patuh UU PDP
Fokus kepatuhan klinis pasien, data tersimpan aman terenkripsi di server Indonesia.
Follow-Up Otomatis WhatsApp
Pesan sapaan ramah pasca periksa terkirim otomatis tanpa repot ketik manual.
Smart Recall Jadwal Kontrol
Deteksi pasien kronis & kontrol berkala sebelum jadwal terlewat dan obat habis.
Buktikan Kemudahan Doctugo Care Hub di Praktik Anda
Pilih skenario interaktif di bawah untuk melihat bagaimana follow-up otomatis dan smart recall bekerja menjaga kepuasan serta kunjungan ulang pasien.
Pasien Merasa Diayomi Sejak Keluar Ruang Praktik
Kirim pesan perhatian terpersonalisasi secara otomatis H+1 atau H+2 setelah berobat. Pantau efek obat, pastikan keluhan mereda, dan dapatkan umpan balik langsung.
Pengingat Perawatan Pasca Berobat
Halo Ibu Sarah, selamat siang. Bagaimana kondisi demam dan batuk adik Keenan hari ini setelah 2 hari minum sirup amoxicillin dari dr. Hendra?
Pastikan obat dihabiskan sesuai anjuran dan anak cukup istirahat ya bu. Apabila demam masih berulang di atas 38°C, silakan berkonsultasi kembali.
Alhamdulillah dok, demamnya sudah turun sejak kemarin sore dan anaknya sudah mau makan lagi. Terima kasih banyak atas perhatian dr. Hendra dan klinik 🙏 Sangat terbantu sekali!
Kebocoran Pendapatan yang Sering Tidak Disadari Dokter Pemilik Praktik
Bukan karena kurangnya pasien baru, seringkali omzet praktik stagnan karena pasien lama tidak kembali kontrol.
Pasien Lupa Jadwal Kontrol
Lebih dari 60% pasien kronis (hipertensi, diabetes, asma) dan pasien tindakan tidak kembali kontrol tepat waktu hanya karena lupa dan merasa keluhan sesaat sudah mereda.
Hubungan Terputus Pasca Konsultasi
Saat pasien keluar ruang periksa, komunikasi praktis selesai. Pasien merasa klinik sekadar tempat beli obat darurat, bukan mitra kesehatan terpercaya keluarga.
Staf Terlalu Sibuk Rekap Manual
Staf loket sudah kelelahan menangani antrean pendaftaran dan obat. Mencari pasien yang jatuh tempo lewat tumpukan buku register atau spreadsheet hampir mustahil dilakukan.
Menjaga pasien lama 5x lebih hemat biaya daripada mendatangkan pasien baru.
Doctugo Care Hub membantu praktik Anda merawat hubungan pasien dengan sentuhan personal yang otomatis dan terukur.
Sistem Lengkap Menjaga Pasien Tetap Puas dan Setia
Didesain khusus untuk karakteristik praktik dokter pribadi dan klinik mandiri di Indonesia.
Automated Care Follow-Up
Kirimkan sapaan ramah 24-48 jam setelah periksa secara otomatis. Pantau respons pemulihan pasien dan efektivitas obat tanpa perlu staf mengetik satu per satu.
Meningkatkan loyalitas pasien dan deteksi dini efek samping obat.
Smart Recall Berbasis Diagnosis
Sistem secara cerdas mendeteksi pasien yang jatuh tempo kontrol: pasien hipertensi/diabetes saat obat hampir habis, ibu hamil (ANC), atau jadwal imunisasi anak.
Menyelamatkan potensi revenue kunjungan ulang hingga belasan juta rupiah per bulan.
Profil Pasien 360° & Catatan Relasi
Ketahui riwayat kunjungan, preferensi konsultasi, kepatuhan terapi, dan catatan personal pasien. Saat pasien datang kembali, sapa mereka layaknya sahabat lama.
Menciptakan ikatan emosional dan rasa percaya tinggi kepada dokter.
Review Booster Google Maps
Survei kepuasan 1-klik otomatis terkirim setelah kunjungan. Arahkan pasien yang puas untuk memberikan review bintang 5 di profil Google Bisnis klinik Anda.
Mendongkrak peringkat lokal di Google Maps dan menarik pasien baru secara organik.
Dashboard Retensi & Revenue Real-Time
Pantau rasio pasien yang kembali (retention rate), jumlah pasien yang berhasil di-recall, serta proyeksi omzet yang diamankan dalam grafik yang mudah dipahami.
Memberikan data riil untuk mengembangkan bisnis praktik dokter secara berkelanjutan.
Hitung Potensi Revenue yang Dapat Diselamatkan
Geser parameter praktik Anda di bawah untuk melihat berapa rupiah potensi omzet yang bisa diamankan setiap bulan dengan sistem follow-up Doctugo Care Hub.
Estimasi total: 625 pasien per bulan (25 hari praktik)
Tarif jasa konsultasi dokter ditambah obat & tindakan rata-rata
Pasien kronis (HT, DM), ANC kehamilan, imunisasi anak, evaluasi antibiotik & jahitan
Potensi Omzet Diselamatkan per Bulan
dari ± 62 pasien kontrol yang berhasil di-recall secara etis.
Uji coba gratis 14 hari • Tanpa biaya setup • Bantuan migrasi data
Dipercaya Dokter untuk Membangun Loyalitas Pasien
Meningkatkan mutu pelayanan medis sekaligus menjaga kesinambungan finansial faskes.
"Banyak pasien hipertensi dan diabetes saya yang dulu hanya kontrol kalau keluhan pusing kambuh. Berkat follow-up dan reminder otomatis Care Hub, kepatuhan kontrol naik tajam. Pasien merasa sangat diperhatikan."
dr. Raditya Pratama, Sp.PD
Dokter Spesialis Penyakit Dalam • Surabaya
"Pasien scaling dan perawatan gigi sering lupa jadwal periksa 6 bulanan. Dengan recall Care Hub, jadwal kontrol mingguan selalu terisi stabil tanpa staf loket harus repot telepon satu-satu."
drg. Clara Wijaya
Praktik Dokter Gigi Mandiri • Bandung
"Rating Google Maps klinik kami naik pesat dari 4.2 menjadi 4.9 bintang setelah menerapkan survei kepuasan 1-klik. Pasien baru yang datang dari Google Search meningkat signifikan."
dr. Anita Kusuma
Pemilik Klinik Pratama • Yogyakarta
Pertanyaan Umum Seputar Doctugo Care Hub
Semua hal yang perlu Anda ketahui tentang implementasi CRM medis di praktik dokter Anda.
Apakah pesan follow-up melanggar kode etik kedokteran?
Sama sekali tidak. Kode Etik Kedokteran Indonesia (KODEKI) dan standar keselamatan pasien justru menganjurkan dokter memantau kepatuhan pengobatan dan hasil terapi. Pesan Care Hub murni berorientasi pada kepatuhan klinis dan edukasi pemulihan pasien, bukan iklan komersial.
Bagaimana cara pengiriman pesan WhatsApp ke pasien?
Doctugo Care Hub dapat dihubungkan dengan WhatsApp Business resmi klinik Anda. Pesan terkirim otomatis dengan nama resmi praktik dokter Anda sehingga pasien merasa aman dan percaya.
Apakah staf klinik kami harus mengetik pesan satu per satu?
Tidak. Sistem Care Hub otomatis mengambil tanggal kunjungan dan jadwal kontrol dari rekam medis. Template pesan ramah yang dipersonalisasi telah disiapkan otomatis tanpa menambah beban kerja staf loket.
Bagaimana jika pasien tidak berkenan menerima pesan notifikasi?
Setiap pesan dilengkapi opsi bagi pasien untuk mematikan notifikasi (opt-out). Preferensi ini langsung tercatat di profil pasien sehingga sistem tidak akan mengirim pesan pengingat lagi.
Apakah data rekam medis dan nomor kontak pasien terjamin aman?
Sangat aman. Doctugo mematuhi UU Perlindungan Data Pribadi (UU No. 27/2022) dan Permenkes No. 24/2022. Data tersimpan di server lokal Indonesia dengan enkripsi tingkat perbankan dan sertifikasi ISO 27001.
Siap Mengoptimalkan Kepuasan Pasien & Revenue Praktik?
Mulai coba gratis Doctugo Care Hub 14 hari tanpa komitmen. Jadikan setiap pasien yang berkunjung sebagai mitra kesehatan jangka panjang praktik Anda.