Doctugo Care LinkDalam Pengembangan
Otomasi tindak lanjut pasien sedang kami siapkan
Care Link sedang dirancang untuk menyusun daftar pasien umum dan kronis yang jadwal kontrolnya tiba, serta mengotomasi follow-up via WhatsApp resmi platform.
Kontrol ulang terpusat
Rencana daftar pasien umum dan kronis yang jadwal kontrolnya perlu ditindaklanjuti.
Follow-up WhatsApp otomatis
Rencana template pesan dijadwalkan lewat nomor WhatsApp resmi yang dikelola platform.
Laporan retensi pasien
Rencana pantauan kontrol jatuh tempo, pasien kembali, dan nilai invoice tercatat.
Bagaimana Care Link dirancang untuk praktik Anda
Berikut rancangan alur follow-up WhatsApp dan daftar kontrol ulang yang sedang kami persiapkan. Data yang tampil merupakan contoh simulasi.
Follow-up WhatsApp otomatis terjadwal
Care Link menjadwalkan pesan follow-up lewat nomor WhatsApp platform 24-48 jam setelah kunjungan. Pesan memakai template yang disetujui dan mencantumkan nama praktik.
Follow-up WhatsApp
Terima kasih telah berkunjung ke Praktik dr. Hendra. Bantu kami menilai layanan dengan mengisi survei singkat melalui tautan pada pesan ini.
Yang sering luput dari perhatian dokter
Seringkali tantangan terbesar praktik bukan mendatangkan pasien baru, melainkan jadwal kontrol yang terlewat dan follow-up pasien yang terputus setelah pemeriksaan.
Pasien Lupa Jadwal Kontrol
Lebih dari 60% pasien kronis (hipertensi, diabetes, asma) dan pasien tindakan tidak kembali kontrol tepat waktu hanya karena lupa dan merasa keluhan sesaat sudah mereda.
Hubungan Terputus Pasca Konsultasi
Saat pasien keluar ruang periksa, komunikasi praktis selesai. Pasien merasa praktik Anda sekadar tempat beli obat darurat, bukan mitra kesehatan terpercaya keluarga.
Staf Terlalu Sibuk Rekap Manual
Staf loket sudah kelelahan menangani antrean pendaftaran dan obat. Mencari pasien yang jatuh tempo lewat tumpukan buku register atau spreadsheet hampir mustahil dilakukan.
Rencana alur tindak lanjut pasien yang sedang disiapkan
Tiga fondasi utama yang sedang kami rancang untuk mempermudah retensi dan kepatuhan kontrol pasien di Doctugo.
Follow-Up WhatsApp Otomatis
Rencana penjadwalan template pesan follow-up 24-48 jam setelah kunjungan melalui WhatsApp resmi platform dengan nama praktik Anda.
Sedang dirancang agar tim tidak perlu mengirim pesan satu per satu.
Kontrol ulang umum dan kronis
Menyusun daftar pasien umum dan pasien kronis yang jatuh tempo kontrol berdasarkan diagnosis serta interval praktik.
Sedang dirancang agar staf dapat memeriksa daftar dan mencatat tindak lanjut.
Laporan hasil kontrol dan retensi
Memantau jumlah kontrol ulang yang jatuh tempo, pasien yang kembali, dan nilai invoice kunjungan yang tercatat.
Sedang dirancang agar hasil tindak lanjut dapat ditinjau dalam satu laporan.
Ingin Menjadi yang Pertama Menggunakan Doctugo Care Link?
Mulai coba gratis platform Doctugo 14 hari tanpa komitmen sekarang, dan dapatkan prioritas akses saat fitur Care Link resmi diluncurkan untuk praktik Anda.